窓口対応時間短縮のお知らせ
令和8年10月1日から窓口対応時間が変わります
令和8年10月1日から窓口対応時間の短縮を試行します。
取り組みの概要
試行期間
令和8年10月1日から当面の間
短縮後の対応時間
午前9時から午後4時30分まで
（電話の受付時間は変更ありません。）
対応時間を短縮する窓口
本庁舎1階窓口
朝日支所
各出張所
利便性を向上するための取り組み
「行かなくてもできる」市役所をめざします
窓口で行う手続きの多くは、オンライン申請が利用できます。市役所に来ていただかなくても、スマートフォンや自宅のパソコンから、24時間いつでも申請できますので、ご利用ください。
窓口対応時間短縮を試行する背景
少子化などが進行しても、限られた数の職員で市民の要望に応え、将来にわたって行政サービスを安定的に供給し続けるために実施するもので、次の三つの目的があります。
職員の働き方改革とサービスの品質向上
より良い市民サービスにつなげるため、複雑な社会情勢や地域課題への対応に向けた庁内で必要な検討、調整を行う時間を確保します。
対面の手続きによらないサービス提供の推進
オンライン申請の拡大や窓口での手続き削減を進めつつ、待ち時間を短くし、皆さまにとって便利で利用しやすい市役所をめざします。
準備や事務処理を適切に行える環境の整備
開庁前の準備や閉庁間際の対応を適切に行える環境を整えることで、将来にわたり安定して質の高いサービスを提供できる体制を整備します。
更新日：2026年09月10日