患者満足度アンケート調査結果について

令和8年6月2日から15日の期間、士別市立病院の患者さんを対象に「患者満足度アンケート調査」を行い、1,017名から回答をいただきました。ご協力いただきましたこと、感謝申し上げます。

多くの患者さんから「満足」の回答をいただいた一方、言葉遣いや態度など接遇に関する不満の声が多数寄せられました。

アンケート結果を踏まえ「患者満足度（接遇）の向上」を当院の重点目標とし、改善の取組や研修を通して患者さんへの接遇の向上に努めます。

この記事に関するお問い合わせ先

市立病院経営管理部総務課総務係
電話番号 0165-23-2166（代表）