困ったときの相談窓口

ＤＶ

(暴力)
 

人権

さまざまな人権問題など。

（1）各担当地区の人権擁護委員
（2）みんなの人権110番（ナビダイヤル）☎0570-003-110
（3）子どもの人権110番（フリーダイヤル）☎0120-007-110
（4）女性の人権ホットライン（ナビダイヤル）☎0570-070-810

（1）委員による
（2）平日のみ
（3）平日のみ
（4）平日のみ

高齢者の虐待かもと思ったらすぐに連絡を。

※緊急の場合は警察へ

行政相談

行政相談委員が応じます。

市自治環境課自治広報係☎0165-26-7736

平日のみ

消費者トラブル

悪質商法などの消費者トラブル。相談員が応じます。

士別地区広域消費生活センター☎0165-23-3820

平日のみ

法律相談

近隣トラブル、離婚、相続などで弁護士に相談したい方など。

（1）月例相談会　市自治環境課自治広報係☎0165-26-7736
（2）法テラス旭川☎0503383-5566（有料の場合あり）

（1）平日のみ
（2）平日のみ

被害者支援

交通事故や犯罪に巻き込まれた方、その遺族など。

北・ほっかいどう被害者相談室☎0166-24-1900

平日のみ（水曜除く）

交通事故

交通事故の相談先にお困りの方。

（1）北海道交通事故相談所☎050-3533-4703
（2）NASVA（ナスバ）交通事故被害者ホットライン☎0570-000738

（1）平日のみ
（2）平日のみ

後見

成年後見制度など。

士別地域成年後見センター☎0165-26-7500

平日のみ

生活支援

経済的にお困りの方など。相談員が応じます。

市福祉課生活支援係☎0165-26-7743

平日のみ

税金

税金のこと、納税相談など。

（1）市税　納税相談　市税務課納税係☎0165-26-7718
　市民税・軽自動車税　市税務課市民税係☎0165-26-7720
　固定資産税　市税務課資産税係☎0165-26-7723
（2）国税（所得税など）　名寄税務署☎01654-2-2157
（3）道税（自動車税など）　上川総合振興局名寄道税事務所☎01654-2-4148

（1）平日のみ
（2）平日のみ
（3）平日のみ

年金

国民年金、厚生年金など。

（1）ねんきんダイヤル☎0570-05-1165（ナビダイヤル）
（2）旭川年金事務所☎0166-72-5004

（1）平日・第２土曜
（2）平日・第２土曜

出張年金相談

年金記録の確認、請求手続きなど。

旭川年金事務所☎0166-72-5004※自動音声１番→２番

平日・第２土曜

水道・下水道

上下水道料金、水道の開閉栓、漏水の相談など。

市都市マネジメント課上下水道係☎0165-26-7725

平日のみ

公営住宅

入居、修繕、家賃など。

市都市マネジメント課住宅係☎0165-26-7726
朝日支所経済建設課建設係☎0165-28-2121

平日のみ

建物

建設、解体、空き家の相談など。

市都市整備課建築係☎0165-26-7801

平日のみ

道路・河川・公園

道路や河川、公園の相談など。

市都市マネジメント課管理係☎0165-26-7796

平日のみ

墓地

墓地や合同墓の相談など。

市自治環境課環境係☎0165-26-7734

平日のみ

除排雪

道路の除排雪、流雪溝など。

市施設維持センター☎0165-23-2251

平日のみ

ごみ

分別や収集の相談など。

市環境センター☎0165-23-0022

平日のみ

カラス

被害相談など。

（1）ごみ被害　市環境センター☎0165-23-0022
（2）威嚇　市自治環境課環境係☎0165-26-7734

（1）平日のみ
（2）平日のみ

自治会

自治会加入など。

市自治環境課自治広報係☎0165-26-7736

平日のみ

移住・定住

移住・定住をお考えの方。

移住ナビデスク（道の駅「羊のまち侍・しべつ」内　まちづくり士別株式会社）☎0165-26-7097

毎日（年末年始除く）

（1）市子育て支援センターゆら☎0165-26-7202
（2）つどいの広場「きら」☎0165-23-0789

（3）「きら」あさひ☎0165-28-2121

(1)児童相談所虐待対応ダイヤル☎189

(2)市家庭児童相談室☎0165-23-3984✉kateisoudan@city.shibetsu.lg.jp

(1)毎日

(2)平日のみ